Extrêmement déçu de ma commande de masques chez Doublet. Suite aux conseils de la Voix du Nord, j'ai décidé de faire confiance à cette entreprise, pensant que sa renommée serait gage de qualité. Quelle ne fut pas ma stupéfaction en ouvrant mon colis et en me retrouvant face à des masques en kit à monter soit même, en regardant une vidéo tutorielle sur leur site internet ! Il n'était nullement question de cela lors de ma commande fin Avril !! Au prix de la commande et au vu du résultat final affiché sur leur vidéo, j'ai la douce sensation de m'être légèrement fait avoir...
Délais de commande non respecté: 3 semaines depuis ma commande toujours rien, le service répond qu'ils ont pris du retard. Bref j'ai commandé en Allemagne: 3 jours pour recevoir. Après on s'étonne qu'on ne puisse recommander ce site. A éviter....
Délais de livraison pas respecté et aucune information…ni réponse néant moins quand le produit es expédié la livraison ce fait en 24h première expérience en demi teinte.a suivre
Aucune étoile, service déplorable! le covid a bon dos, produits commandés et ont été encaissé. 12 jours plus tard toujours rien reçu même pas un message d'excuse. Un mariage doit être célébré demain et pas d'écharpe. Acheter français! quel blague
Commande de 2 drapeaux français. Très bon accueil, disponibilité des produits sous 24h. Très content de la qualité car ils ont été soumis à rude épreuve avec la coupe du monde et festivals.
delai non respecté, plus de 3 semaines d'attente pour un produit donné en stock lors de la commande. obligé d'appeler afin d'avoir l'information de livraison. Une fois les produits reçus ( poteaux rouge et blanc et chaine de séparation ) grosse deception; fragile comme du verre. qualité execrable;
Suite à l'achat de poteaux de guidage je suis satisfaite du service client qui m'a été accordé ainsi que du délai de livraison. Je recommande pour les futurs acheteurs
L'équipe Doublet a été parfaite et réactive! Pour un evenement, j'avais besoin d'un drapeau français et d'un drapeau des Pays Bas....en moins de 24heures !
L'équipe m'a répondue tout de suite et a trouvé une solution nickel !
Pro, réactif et créatif. Le top ! Je recommande largement !
Très déçus. Bon prestataire jusqu'à il y a 2 ans, mais depuis, c'est une catastrophe ! Délais rallongés, pas d'information sur les commandes, impossible de joindre les équipes, ni par mail, ni par téléphone... Pas d'explications sur les erreurs/délais...