Expérience désastreuse, une commande livrée partiellement, livraison des manquants et remplacement des défectueux 6 mois plus tard.
La commerciale se permet des remarques totalement déplacées. Je déconseille très fortement aux collectivités de s'approvisionner chez eux !
Le service commercial relance 21 jours après la livraison bien avant le délai légal de paiement, de l'amateurisme et de l'irrespect, honteux !
Je viens de recevoir de Drapeaux Unic un pavillon de l’Ukraine que je viens de hisser à mon mât de 8 mètres. Très belle qualité et livraison rapide. Je suis très satisfait +++
achat pour Noël d un feu d artifice "the buldog" conseille par la personne de l accueil
un régal pour tous , petits et grands
feu très coloré et diversifié
merci a cette enseigne proche de chez nous a conseiller
Société incontournable dans le paysage régional, au sens propre comme au sens figuré, tant la pyramide blanche à trouvé sa place, vue depuis l'autoroute A1 ou sur les axes secondaires depuis Avelin. Ce spécialiste de l'événementiel sportif est devenu un partenaire privilégié, jusqu'à l'international. Une belle façon de prouver qu'une région à l'origine industrielle peut réussir sa reconversion.
De bons produits mais un service client qui laisse à désirer,
- Des délais de livraison jamais respectés, on affiche sur le site 5 jours ouvrés sur les articles affichés en "stock" mais en réalité c'est bien 10-15 jours
- Une gestion des retours et des remboursements déplorable, aucune réponse par mail et pas de remboursement après plus de deux mois après le retour...
Bref, à revoir au niveau du suivi client, heureusement que les produits sont de qualité...
Cordialement,
Délais de commande non respecté: 3 semaines depuis ma commande toujours rien, le service répond qu'ils ont pris du retard. Bref j'ai commandé en Allemagne: 3 jours pour recevoir. Après on s'étonne qu'on ne puisse recommander ce site. A éviter....
Commande de 2 drapeaux français. Très bon accueil, disponibilité des produits sous 24h. Très content de la qualité car ils ont été soumis à rude épreuve avec la coupe du monde et festivals.
Entreprise très dévouée à sa clientèle: Il nous fallait des drapeaux dont un vietnamien (drapeau qui ne se vend pas tous les jours) pour la soirée du 10 septembre 2019. La commande a été transmise par mail le 14 août 2019 mais s'est égarée. Peut-être dans les spams...Inquiets, nous avons contacté la société DOUBLET dans l'après-midi du vendredi 6. La société n'avait pas trace de notre mail. Nous avons donc passé la commande en urgence ce même jour. La chargée de clientèle (Clémentine) a été exceptionnelle et a fait le nécessaire. Nous avons été livrés en fin de matinée le mardi 10 septembre et avons pu dressé nos drapeaux pour la réception du soir. Un grand merci à Clémentine et à la société DOUBLET
Commande en ligne de drapeaux de la France et de la Belgique. Qualité des drapeaux au top. J'ai eu de très bons conseils sur la finition et la taille pour installer sur les mâts de mon entreprise. Je recommande.
5/5